Hvis det første leveringsforsøg mislykkedes, kan du se dine muligheder på UPS’ hjemmeside. Hvis du tidligere har modtaget pakker fra UPS, har du muligvis allerede din egen konto. På din UPS-konto kan du angive bestemte præferencer, såsom 'levering til dine naboer'. UPS følger altid disse instruktioner, hvis ikke du er hjemme.